意外无情 生命有爱——富德生命人寿理赔特色服务获赞誉

　　2016年4月11日早，在富德生命人寿萍乡中支大早会现场，迎来一位特殊的客人――来自萍乡市安源区青山镇八一街的张女士，将一面印有“意外无情 生命有爱”的锦旗交到中支领导手中，表示代其爱人衷心感谢富德生命萍乡中支诚实守信、高效理赔特色服务。

　　原来，2015年12月13日，张女士为其爱人林先生投保富德生命人寿《意外住院每日补贴医疗保险》，保费78元，保额140元/天。然而，风险无处不在，谁都不知道意外风险什么时候会发生，谁都不会想到自己会遭遇意外风险。

　　2015年12月17日，被保人林先生在萍乡青山矿选煤厂关“压风机风包闸门”时不慎摔伤左股颈骨。富德生命人寿萍乡中支理赔员接到报案后，第一时间赶往林先生所治疗的医院“湘雅萍矿合作医院”探望，同时递交理赔所需资料清单，并详细说明需提交的理赔资料及相关注意事项。经我司理赔人员调查核实，林先生此次出险事故符合其购买保险产品责任。后续我司理赔服务过程中，理赔人员得知林先生出院后，主动帮助林先生收集理赔资料，并于2016年3月31日资料收齐当天赔付林先生意外住院每日补贴保险金6720元(140元*48天)。林先生对富德生命人寿萍乡中支理赔员细心周到、热情快捷的理赔服务表示赞许。

　　保险是关乎爱的行业，保险理赔是一项持久而又需要耐力的工作，有诚才立信。富德生命人寿萍乡中支理赔员始终践行一二三四特色理赔服务理念，用心为客户着想，为家庭护航，让理赔服务温暖人心。