建行临沂临港支行成功堵截一起信用卡诈骗

　　4月18日，建行临沂临港支行营业室主任卞东国接到客户胡女士的咨询电话，声称上海信用卡中心以提高信用卡额度为名询问其密码等敏感的个人账户安全信息。

　　卞主任立刻觉察出异常，初步怀疑为信用卡诈骗，随后立即与客户进行紧急沟通与了解，发现客户的风险意识极为薄弱，在与诈骗人员进行沟通时，将其密码泄露给了诈骗人员。

　　他当机立断，与诈骗人员进行时间赛跑，立即提示客户修改了其账户密码，并提醒客户增强风险防范意识，在第一时间挽回客户损失4990元，赢得客户口碑，进一步树立建行在客户心中优质服务的良好形象。