建行济南历城济钢分理处智慧柜员机台均业务量位列济南地区首位

　　建行济南历城支行济钢分理处积极落实上级行“双减，双增”的渠道建设理念，四项措施落实智慧柜员机创新使用，一季度业务量5880笔，台均业务量位列营业部首位。

　　一是网点负责人高度重视，并利用晨会夕会时间，全体员工对智慧柜员机进行业务研究和实战演练，真正实现了“我学，我用，我营销”;

　　二是大堂经理积极分流，引导客户使用智慧柜员;

　　三是高柜员工积极推荐，呼叫大堂经理推荐客户去智慧柜员机办理业务;

　　四是低柜员工积极引荐，亲自带领客户区智慧柜员机办理业务。

　　通过各个岗位的引导，极大的降低了柜面业务压力，降低了稽核差错，节约了客户的等待时间，提高了业务效率，增强了客户的体验，得到了客户的一致好评，真正做到了双减双增，充分释放了网点的营销精力，增加了销售人员，使得网点的销售业绩进一步提高。