客户患重疾身故 富德生命人寿两次理赔彰显生命大爱

　　人一生最大的欣慰莫过于一个健康的身体，幸福的家庭……当然一切都是建立在“健康之上”的，当疾病来临时，不管是患者还是其家人更多的会是无助，绝望，甚至死亡……在风雨来临时，富德生命人寿两次高效理赔为客户及家属送去了及时的关怀及保障。

　　客户李女士，分别于2010年8月在我司购买吉祥三宝两全保险一份，保额8万元，并且附加定期重大疾病保险一份，保额3万元，年缴保费4000元; 2011年1月又购买富贵全能年金保险一份，保额1.1万，年交保费3000元。2013年4月份，偶尔的一次感冒，李女士到石门中医院检查，发现左胸有黑点，当时石门医院建议其到上一级医院进行进一步检查。李女士4月28日到湘雅医院确诊为乳腺癌，这突如其来的重疾，无疑给李女士及家人莫大的打击，2013年5月28日在我司收到理赔申请后赔付重大疾病保险金3万元，李女士拿到理赔款后没有放弃治疗，她想与病魔抗争，她想寻求“生”的希望，此后客户5次到石门县人民医院住院治疗，18次到湘雅医院放化疗，最后于2015年12月1日在石门县人民医院因乳腺癌全身扩散转移而医治无效身故。身故后，其家人悲痛万分，一直无法从失去亲人的痛苦中走出来，直到2016年4月11日才将理赔资料交到公司，富德生命人寿=在收到其理赔的资料在第一时间进行了审核，并于4月12日早上进系统后总公司在上午9点半结案赔付身故保险金共计：104913.53元。

　　李女士的家人在接到公司理赔通知单后，激动不已，感动的热泪盈眶，这泪水是对亲人病逝后的不舍及思念，也是对公司这么快的理赔服务而感动。是啊，第一次的重疾理赔，为客户得到较好的治疗延续生命得到了保证，可是无情的病魔还是没有停止对于患者生命的剥夺，在李女士病逝后，第二次身故理赔，为其家人继续生活的勇气提供了有利的保障。

　　客户的信任和肯定，是富德生命人寿所有员工努力工作的动力和前进的方向。富德生命人寿也将在今后的客户服务工作中将以更大的热情，真诚的态度，更优质的服务为客户带来更大的价值。赠人玫瑰，手留余香，生命的路上，有“富德生命人寿”为您守护!