烟台农行开创“把脉”培训新模式
摘 要:近日,农行烟台分行针对各行超级柜台业务操作中的疑点、难点,邀请全市超级柜台业务范围广、操作经验丰富的网点业务骨干在全辖范围内开展了按需培训,开创了“把脉”培训新模式。
近日,农行烟台分行针对各行超级柜台业务操作中的疑点、难点,邀请全市超级柜台业务范围广、操作经验丰富的网点业务骨干在全辖范围内开展了按需培训,开创了“把脉”培训新模式。
本次培训由熟悉超级柜台对公账户业务操作的业务骨干结合日常工作中遇到的难点、疑点对结算账户业务操作进行了深入细致地讲解。培训期间,各行还对超级柜台运行中存在的问题及优化建议等进行了分组讨论。本次培训在充分调研各行业务需求的基础上,充分发挥人员业务优势采取上、台下互动、答疑解惑、分组讨论的模式,取得了良好的培训效果。
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