富德生命人寿海南分公司高效理赔显真情

　　天有不测风，2016年2月15日下午6点40左右彭先生骑三轮车在回家途中，因为避让一条小狗与大树相撞意外身亡。

　　据了解，彭先生于2015年9月8日投保富德生命人寿海南分公司《吉祥安康两全保险》，保额10万元。 彭先生在住院期间公司已提前对医疗险部分进行了赔付，富德生命海分理赔员接到死亡电话报案后，向分公司领导汇报此事，并于总公司同事进行事前沟通咨询。当天调查人员便前往几十公里外的事发现场，向相关事故处理单位了解事故经过。经了解，该理赔案件并无疑义，理赔员随后指导客户家属收集理赔资料与讲解理赔手续流程。 年3月24日，客户家属将理赔资料交到公司柜台，因富德生命海分采取了前置调查，提高理赔效率，当天就可以将20万的理赔款付给客户家属。 为了提高理赔时效，公司采用的了前置调查、当天结案。体现了富德生命人寿高效服务、快速理赔的特色，彰显着车祸无情、生命有爱的寿险关爱。