“双11”低价诱惑力减退消费者更重品质偏好“绿色”

http://www.e23.cn2016-11-11金融投资报

摘要：“物美价廉”，曾几何时，这是消费者对“双11”等购物狂欢的美好期待，然而，从现实的消费体验来看，这两者往往无法兼顾。随着“双11”步入第8个年头，《金融投资报》记者注意到，今年不少消费者不再青睐“低价噱头”，而是将天平偏向了产品品质。

　　“物美价廉”，曾几何时，这是消费者对“双11”等购物狂欢的美好期待，然而，从现实的消费体验来看，这两者往往无法兼顾。随着“双11”步入第8个年头，《金融投资报》记者注意到，今年不少消费者不再青睐“低价噱头”，而是将天平偏向了产品品质。

　　“过去趁着‘双11’‘双12’等电商低价促销的节点，抢购了不少东西，然而，过后整理却发现很多都是不必要的消费，而且质量往往差强人意。”成都市民苏女士告诉记者，“今年我决定只买真正需要的，不再囤积‘便宜货’。”为此，苏女士提前三天就已列好购物清单，并把真正想要购买的商品提前放到了购物车中。

　　苏女士的情况并非个例。中国电子商务研究中心发布的《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》显示，在其调研的消费者中，51.5%的人购买商品时看品牌选择，45.6%的消费者注重品质。

　　在中国电子商务研究中心分析师网络零售部主任莫岱青看来，网购消费者对线上购物的品质诉求越发凸显，讲求品质高、体验优的购物体验。“消费者已经过了价格为导向的网购时期，伴随品牌、品质的崛起，电商平台需通过引进更多品质品牌实现消费者‘引流’及‘变现’，而品牌商也需要通过传递全新的体验来提升网购消费者的参与度。”《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》还显示，今年“双11”即将到来之际，消费者对“绿色”要求有所提高，绿色消费已成为消费领域新战场。其中，绿色消费主要包含两个方面：首先是消费群体关注环保，更看重商品的“绿色属性”，对绿色产品有更强的购买欲望和购买力。

　　整体来看，在被调研的消费者中，消费者对“绿色”要求最高的品类是食品、母婴、服装服饰，分别占19.2%、16.1%及15.3%。“绿色服装主要指服饰面料上的舒适、安全等，如全棉无甲醛衣服;绿色食品主要指有机、原生态的食品;绿色母婴类商品包含抑菌、天然等概念。”在分析人士看来，这类绿色商品与人的健康息息相关，必然会成为一种趋势。

　　其次则是理性消费，注重网购消费结构健康化，避免浪费。“过去消费者冲动下购买商品的情况居多，未来应该更合理、健康规划网购支出，避免不必要的浪费。”《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》指出，电商通过大数据分析，为用户精准推送其喜欢或需要购买的商品，也有利于减少因为冲动购物买下不需要的商品的情况，减少社会资源浪费。

网络编辑:高原

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