众安保险开启绿色通道 尊享e生取消一万元免赔额
摘 要:目前,众安保险已开通24小时客户报案咨询服务热线。客户可拨打众安保险全国统一客服电话1010-9955 或 400-999-9595、众安保险官网(https://www.zhongan.com)、“马上飞”微信公众号等多种途径进行报案咨询。
目前,众安保险已开通24小时客户报案咨询服务热线。客户可拨打众安保险全国统一客服电话1010-9955 或 400-999-9595、众安保险官网(https://www.zhongan.com)、“马上飞”微信公众号等多种途径进行报案咨询。
同时,众安保险已成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。列入本次灾害伤亡名单中的客户,众安保险将开启无保单理赔,减化事故或身故证明,减免医疗险索赔资料,简化伤残理赔鉴定手续。众安保险还将主动排查客户出险信息,联系相关客户,快速优先处理灾区客户理赔案件。
其中,因地震发生意外事故,众安保险决定取消定点医院限制及社保限制;对于因地震发生意外事故的尊享e生客户,取消1万元免赔额。
此外,所有购买众安境内旅行险的客户还可以直接拨打众安救援热线4008910152进行报案。众安方面可提供如下紧急救援服务:
l 医疗机构介绍及建议协助安排就医住院
l 住院医疗费用垫付
l 医疗送返
l 安排并支付亲友探病及住宿
l 安排并支付未成年子女返回
l 紧急返回居住地
l 亲属处理后事
l 紧急口讯传递
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