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建行各支行周到服务为客户营造舒适环境

http://www.e23.cn2018-01-05舜网

  淄博分行淄川支行未雨绸缪,严防风雪灾害

  针对气象部门有关近期将连续出现大范围雨雪天气的情况,建行淄博淄川支行未雨绸缪,采取各项措施,严防风雪灾害。

  一是密切关注当地气象预报预警信息,加强《中国建设银行自然灾害应急处置预案》演练,以便风雪来临时及时启动降温、雨雪应急处置预案;

  二是切实做好雨雪冰冻天气运钞安全工作,安全保卫部门积极与押运公司沟通,督促其为运钞车辆配备防滑设备,提醒驾驶人员小心驾驶,确保营业网点及离行自助银行按时营运;

  三是认真开展门楣、灯箱、广告牌、玻璃幕墙等室外设施的加固,避免发生火灾和高空坠物等安全事故;

  四是营业网点及离行式自助设备管理部门要及时清理台阶、门前、自助设备区域的冰雪,配备防滑性能良好的防滑毯、垫等设施,布放防滑安全警示牌,防止由于湿滑可能造成的员工及客户滑倒受伤事件发生;

  五是提醒员工风雪天气上下班期间注意交通安全,确保全行风雪天气安全生产以及员工人身安全。

  枣庄文化路支行积极清扫积雪为客户营造舒适环境

  1月4日,枣庄迎来了今冬的第一场大雪,让美丽的城市穿上了洁白的盛装,同时也给广大客户们的出行带来了安全隐患。为保证前来网点办理业务的客户安全,建行枣庄文化路支行干部员工们都早早的来到网点,大家分工明确,配合默契,对门前积雪进行了清扫。虽然气温很低,大家却挥汗如雨,经过了近一个小时的奋战,赶在营业之前将门前积雪清理干净,让前来办理业务的客户放心出入,为客户营造了安全舒适的环境。

  聊城市中支行英文服务赢得客户赞许

  近日,建行聊城市中支行营业室来了四位外国友人,他们有三人来自津巴布韦,一个来自尼日利亚,都是留学生,需要办理一张建行借记卡。建行聊城市中支行营业室大堂经理立即用英文和客户进行沟通交流,迅速了解客户需求,并演示了手机银行、微信银行绑定以及ATM存取款功能的使用,四位留学生均表示对市中营业室服务的赞许,纷纷表示,下次如果还需要办理业务,也要来到市中营业室。

网络编辑:庄晓娟 值班主任:曹乐平
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