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济南寿险:一封感谢信,告诉你理赔一点也不难

    摘  要:济南寿险:一封感谢信,告诉你理赔一点也不难

  泰安客户刘先生从事装修工作十余年,拥有一个幸福、美满的家庭,生活一直过得非常舒适。

  刘先生深知风险无处不在,于2015年05月27日在平安业务员小李的推荐下,投保了保额10万元的《平安智胜人生终身寿险》和保额8万元的《平安附加智胜人生提前给付重大疾病保险》保险。

  2018年2月下旬,刘先生在工作时因感觉下腹不适,于山东某三甲医院检查后,确诊为“浸润性尿路上皮癌”,刘先生及时拨打平安95511热线报案,申请理赔。

  平安人寿济南分公司接到客户出险报案信息后,第一时间启动“重疾先赔”流程,及时安排理赔人员联合保单服务人员到医院慰问客户,协助客户收集理赔资料,走访医生核实病情,对案件资料现场拍照上传,自案件受理至理赔审核结案,次日客户就收到了重疾保险金8万元。

  客户特地书写感谢信为平安人寿的暖心服务点赞,信中说到:“作为平安客户完全无需为理赔烦心,即完成了理赔手续”。

济南寿险:一封感谢信,告诉你理赔一点也不难

  “重疾先赔”是平安人寿为践行“承诺与爱”的社会承诺,于2015年7月推出了“重疾先赔”服务,受到广大客户的一致好评!平安人寿,一直在努力!

网络编辑:徐逸豪 值班主任:田艳敏
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