青春聚力 决胜旺季 建行各支行统筹兼顾精准营销
摘 要:青春聚力 决胜旺季 建行各支行统筹兼顾精准营销
泰安分行新汶支行营业室基金客户新增居市行第一
一直以来,建行泰安分行新汶支行营业室坚持以客户为中心,以市场为导向,高度重视基金业务发展,积极抓住市场机遇和销售机会,勤于研究基金产品,注重分析市场,坚持对客户进行完备的资产配置服务,有效提高了客户的满意度和忠诚度。
一是注重体验式营销,转化客户投资理念,鼓励客户体验基金定投产品,建立营销回访档案,及时进行产品回访,有利于基金业务的进一步营销拓展;二是开展全员营销,把基金客户拓展当做日常营销的重要任务,努力做好厅堂营销,营造天天出单的良好氛围;三是多次组织基金沙龙活动,客户经理利用新一代进准营销引擎筛选客户,积极邀约客户不断提升客户归属感和满意度;四是强化营销拓展工作经验的积累和问题分析,及时总结先进工作经验,每天通报营销成果,开展典型经验交流介绍,以点带面,促进网点全员共同进步。
下一步,该行将抓住机会,持续跟进,加大对客户的挖潜营销,进一步推介首发基金及基金定投业务,扩大客户对基金的认知度,进一步扩大基金客户数,为建行转型发展做出新贡献。
东营河口支行以考助学,强化现金类业务能力综合提升
针对前期现金类业务考试不理想情况,为提升柜员的整体业务素质水平,建行东营河口支行河阳小区分理处落实分行营运管理部要求,近日班后组织相关业务人员进行二次答题和总结交流。
一是网点人员自主学习,依据前期考试的答题情况,结合日常业务实践,柜员针对各自薄弱环节进行突破和巩固,理论联系实际,加强自身业务知识储备。二是统一答题考试和纠错,及时将业务知识进行巩固检测,以考代练,以考助学,查漏补缺,进一步提升业务学习质量。三是总结交流,依据考试结果进行各岗位联动学习总结,扬长补短互促进步,提升网点业务团队水平,并制定学习小组定期集中学习培训。
聊城分行营业部双百争先 力创千佳
近日,建行聊城分行营业部召开信用卡“双百”活动及“网点千佳创建”启动会,会上对省行“百日70亿,百天20万”创收活动方案进行了系统学习,依托“网点千佳创建”的大平台,抓分期,抓年轻客群,借助外拓营销,力争实现双百争先的目标。
启动会确定了活动总体方向:一是借助大数据平台精准营销,强化年轻客群拓展,扩大年轻客户群体规模,切实提升效益指标;二是抓外呼,将电话外呼作为获客拓客的重要渠道,利用分期通数据外呼做大分期业务规模;三是借助外拓营销,走进校园、走进代工单位进行“一揽子”营销,针对大学生客群,营销建行重点信用卡产品,针对代工单位,进行“分期+汽车卡”同步营销;四是依托“网点千佳创建”大平台,强化厅堂营销,落实“移动优先”战略措施,借助手机银行、办卡扫码台牌积极引导客户办卡,提高营销效率,方便客户申请,进一步增加活跃客户。
下一步,营业部将“双百”活动及“网点千佳创建”进行有效结合,优化服务的同时提升营销效率,力争实现“双百争先 力创千佳”的目标。
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