数字报 济南日报 济南时报 都市女报 当代健康报 人口导报
外文版
繁体中文

企业的大出海时代:品牌出海成为必然选择

http://www.e23.cn2018-05-03中国商网

    摘  要:为了帮助中国出口型中小企业顺利出海,谷歌于近日正式开启了谷歌外贸成长计划,通过谷歌在海外的诸多平台,帮助中国的中小企业了解海外市场、掌握数字营销技能并在海外市场取得成功。

  在国内电商为了引进国外品牌而绞尽脑汁的时候,不少国内品牌已经走出国门,在世界舞台上大放光彩。对于大多数人来说,凡是能走出国门的应该都是大公司、大品牌,实际上很多中小企业尽管在国内默默无名,却在出海后打出了自己的一片天。为了帮助中国出口型中小企业顺利出海,谷歌于近日正式开启了谷歌外贸成长计划,通过谷歌在海外的诸多平台,帮助中国的中小企业了解海外市场、掌握数字营销技能并在海外市场取得成功。

  “出海”不易

  2011年成立的UNice是一家位于河南许昌的假发企业,专做非洲裔女性产品。 UNice的创始人、CEO化云龙是土生土长的许昌人,他从十几岁开始就在当地的一家假发工厂打工。当时,这里的工厂还都是传统的加工模式,并没有自己的品牌。他在2011年创立公司后,最开始主要通过第三方平台做B2B的假发批发,但是B2B外贸的过程中,发现国外个人用户的购买需求越来越多,因此逐渐转为B2C的业务。转移到B2C后,化云龙非常希望把客户资源掌握在自己手里,于是在2015年建立自己的官网。

  在开拓海外市场的时候,化云龙发现,由于公司身处四线城市,和海外市场有着天然的距离隔阂,难以触及终端市场。而从事2C业务,需要更深入了解客户需求,和客户建立长久关系和互动,并增加黏性。这样的困难和问题,并不仅仅发生在UNice身上。

  谷歌最近与TNS中国发布的关于中国中小企业出口商的研究报告指出,在中国出口型中小企业中,97%的中小企业希望更好地了解海外客户和市场;关于如何在海外市场推销自己的产品,有 95% 的中小企业需要获取帮助;95%的中小企业希望拓展海外市场并扩展多元化的销售渠道。

  随着国内人口红利消失、人力成本飙升、竞争日益激烈等因素日渐桎梏了近4000万家中小企业在国内市场的发展,很多中小企业已经将人口红利即将喷发的海外新兴市场纳入战略版图,出海成为大势所趋。而近年来,国家亦鼓励中小企业出海,并出台了一系列政策措施:设立国家中小企业发展基金;修订中小企业促进法;发布促进中小企业国际化发展五年(2016-2020年)行动计划;完善税收政策;开展中小企业国际化促进专项行动等,从政府指导、金融支持、财税优惠等角度扶持中小企业出海开拓国际市场。

  然而,海外市场固然是片有待发掘的金矿,对于大多数国内中小企业而言,海外市场有着怎样的需求,文化、政策差异等等都是它们需要头疼的问题。出海容易,如何在海外扎稳脚跟才是对广大中小企业最大的考验。

  在互联网技术和电商蓬勃发展的大背景下,有着庞大海外互联网资源的谷歌近年来一直在通过诸如 YouTube、Google Maps,Android 平台、G-mai等拥有 10 亿用户的产品帮助中小企业出海,并正在 28+ 城市推出一系列的线上及线下培训项目和工具,以帮助中国中小企业了解海外市场的机会以及消费者/B2B买家的行为习惯,触及海外消费者,掌握数字营销技能并在海外市场取得成功。与此同时,谷歌还与生态系统合作伙伴合作,帮助中国中小企业发现“走出去”的机遇,并通过提供市场洞察及相关出海知识来弥补中小企业关于出海知识的缺口。

  品牌出海是必然选择

  过去,中小企业出海大多是以货物出海为主,随着当下中国在从贸易大国向贸易强国转变,品牌出海也成为它们的必然选择。要想做到品牌出海,宣传是必不可少的一环。“酒香不怕巷子深”的时代已经过去,现在没有相应的品牌宣传,产品再好也很难卖出理想的销量。

  对于UNice而言,利用谷歌的YouTube视频平台进行品牌宣传是其品牌出海过程中的一项明智的选择。UNice在YouTube上建立了自己的品牌频道,免费上传产品视频,并和平台上的自媒体发布者合作,对其产品的展示、使用示范、保养方法等制作了一系列的视频全方位诠释了UNice这个品牌。除了通过免费渠道和一部分粉丝建立了联系,UNice还利用YouTube TrueView广告获取新客户,通过YouTube的兴趣定位,把UNice的视频推送到了对美发、头发护理感兴趣的人群面前。

  据了解,UNice在YouTube上的营销取得了非常好的效果,YouTube上的视频观看时长达到了近300万分钟(约5万小时),累计播放次数203万次;他们的转化率也很好,每季度大约有16万人次将产品放进购物车,投资回报比达到了1:5。

  UNice独立站运营总监王丽表示,YoTube帮助UNice更进一步的了解了客户群体,并从网站设计及后期的客户服务方面,提供给了UNice完整的优化方案。然而跟 Google 合作变现是一个长期的过程,不可能一蹴而就。“在1年零2个月或者3个月的时候,效果会比较明显,后期的话就会趋于平稳的。平稳后就要考虑如何把站点运营和客户维护联系在一起从而进入下一阶段的运营。在和 Google 合作了7-8个月的时候,UNice的销售额有了30%到40%的增长。”王丽说。

  尽管目前UNice在美国发展的很好,但王丽表示,如何进行品牌升级和提升品牌辨识度是UNice面临的两大痛点。“我们品牌的目标群体是以学生为主,想逐步扩展到能够覆盖职场女性,未来还可能开设一些线下体验店,并拓展一些假发工具类、护理类的产品。此外,现在竞争对手也很多,比如许昌就有很多做同类产品的公司,如何提升品牌辨识度就成为我们现在面临的一大问题。”

  据谷歌大中华区数字化营销解决方案副总裁汪慧玲介绍,针对中国中小企业品牌出海的痛点,谷歌推出的谷歌外贸成长计划中推出了两种系列课程,即成长系列和出海领导力系列。在课程中,谷歌除了帮助企业了解海外市场,还会帮助企业剖析品牌价值,打造自有品牌,塑造对海外消费者有吸引力的文字、图片以及独立站,并教会企业如何有效运营独立站,掌握从产品库存管理、到物流和支付API对接、再到购物车管理端的整体解决方案。

网络编辑:徐逸豪 值班主任:田艳敏

浮世绘

免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非舜网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。