三大运营商自查不限量套餐宣传 "达量限速"规则须明示

　　本报6月12日讯 移动互联网时代，流量就是“刚需”，不少运营商顺势推出不限量套餐。可是，这些套餐存在限速等诸多限制，但在宣传上，又淡化这些限制。近日，工信部要求，不限量套餐的宣传推广，不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目等。记者从中国电信、中国移动、中国联通处了解到，三大运营商目前都公布了针对不限量套餐宣传中不规范行为的自查、整改措施。

　　据中国移动方面介绍，中国移动陆续推出了一系列大流量套餐，部分套餐采用了“不限流量、达量降速”的规则：每月用户可使用的总流量没有上限;当用户每月流量达到一定使用量后，网络接入速率自动下降。根据工信部要求，中国移动近日已启动了所属各单位的自查与整改工作，要求进一步规范套餐包含流量的宣传，对于采用了“不限流量、达量降速”规则的套餐，在媒介宣传材料中明示“达量限速”等条款，同时在套餐销售和客户服务过程中，向用户明示相关限速条款，并将进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。中国电信与中国联通也发布了与中国移动类似的自查整改措施。

　　对于“达量限速”的原因，中国电信表示主要是参考国际运营商通用规则，兼顾用户流量需求、移动网络容量和网络使用的公平性。对此，通信专家项立刚告诉记者，运营商对流量的限制是为了防止某些用户的恶意使用。“试想如果有人用手机下载电影，或是共享热点给其他网络设备，对当前网络资源占用极大，势必影响其他用户的体验。”