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富德生命人寿山东分公司第四届“创优杯”业务技能大赛纪实

    摘  要:富德生命人寿山东分公司第四届“创优杯”业务技能大赛纪实

  自 7月18日参加山东分公司第四届“创优杯”专业技能选拔大赛以来,济南本部初赛入围的伙伴就利用工作之余积极备战,营运部鲁经理带领他们认真学习各种文件,结合实际工作,加强理论知识学习,为的就是不断提高自己的专业技能,并在选拔中能够脱颖而出,为山分争得荣誉。7月25日,经过近两个小时的测试,第四届“创优杯”专业技能选拔大赛山东分公司决赛落下帷幕,济南本部有3名营运伙伴入围。

  通过参加这次技能大赛选拔活动,济南本部全体营运将士切身意识到自己理论知识还是有欠缺的,为更好地服务客户,更全面屡行岗位职责,今后必须加强学习和积累,同时要求自己做“一岗通”,真正起到后援服务一线的职能。

  经过山东分公司周密计划与安排,两核与客服部分别对全省运营小伙伴进行统一初赛选拔,此次初选采用全省视频微信考试形式进行,大家积极应对,认真备考,将日常实操和理论知识相结合,经过第一轮的紧张选拔全省共有29位伙伴顺利入选分公司选拔赛,并于7月18日下午1点在分公司会议室进行选拔。来自全省各岗位入围人员齐聚一堂,分公司各岗位室主任认真监考,所有伙伴认真答题中。

  看伙伴们有的埋头深思,有的奋笔疾书,为的就是在选拔中能够脱颖而出,为所在机构争得荣誉,为的是能代表山分在全国大赛上为山分争光,这就是山分客服人“有荣誉必争”的精神,就像我们山分客服刘国丽经理所讲:“我们每个山分客服人都是最崇尚荣誉的!”经过近两个小时的测试,伙伴们终于放下手中的笔,眉开颜笑的离开会场。当天下午分公司就宣导了此次选拔赛入选结果,济南有3位优秀小伙伴入围,他们将分别于8月12日和8月15日代表山分参加总公司初赛选拔。

  通过参加这次技能大赛选拔活动,伙伴们切身意识到自己理论知识还是有欠缺的,为更好地服务客户,更全面屡行岗位职责,今后必须加强学习和积累,同时要求自己做“一岗通”,真正起到后援服务一线的职能。

网络编辑:向甜明 值班主任:翟羽

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