工行济南平阴支行网络金融活跃客户实现持续增长

　　截至2018年7月末，工行济南平阴支行“融e行”月均活跃客户较年初增加8835户，计划完成率88.7%;“融e联”月均活跃客户较年初增加3096户，计划完成率60.2%。这两项重点指标的月度活跃客户保持了持续增加的趋势，有效地促进了网络金融业务的全面开展。

　　一、统一思想、提高认识，加快推进网络金融业务营销。该行严格按照上级行营销精神和加强“厅堂”营销活动的部署，积极落实和推进“三融”产品的专项营销活动，进行系统化的学习和培训，统一思想认识，提高全员对网络金融业务发展的重大意义，明确对客户稳定和发展的意识提高。落实开展“厅堂”网络金融主营产品的具体措施，旨在进行一步提高活跃电子银行客户的数量和质量，用网络渠道和产品吸引客户、激活客户、黏住客户、服务客户。

　　二、强化培训学习，提高营销意识。该行根据业务发展的要求，落实网络金融业务的专项学习和培训工作，各网点利用早会、培训时间，系统进行网络金融重点产品的学习，尽快掌握和领会营销指导意见，细化和熟练营销技巧和举措。扎实提高网点营销人员对三大主线产品认识，加快争揽网络金融活跃客户的步伐，达到稳步提高客户占比和质量的目标。

　　三、发挥网点阵地优势，推进“三融”营销活动。该行要求各网点积极依托网点阵地优势，调整和加强大堂经理营销力量，依托网点智能设备优势，对来访客户进行现场推介和演示“三融”产品营销活动，重点在客流高峰时段，利用客户等待时间，择机进行网络金融三大产品的推介营销活动，做好宣传引导工作。发现和锁定目标客户，并按照客户需求引荐至理财室进行深化和精准营销，提高营销效果和成功率。

　　四、加强宣传推介范围，抢占网络客户资源。该行积极利用网点的宣传设施，扎实做好网络金融渠道和产品的宣传推介工作。同时发动全辖员工，利用自己的微信“朋友圈”传播功能，向社会上朋友推介工行“融e行、融e联、融e购”主线产品，扩大宣传推介的范围和效果。再就是对到网点办理业务的客户，做好捆绑营销工作，全面带动“融e行、融e购、融e联和e支付”的新增和月均活跃客户数的持续增长。