数字报 济南日报 济南时报 都市女报 当代健康报 人口导报
外文版
繁体中文

工行济南济阳支行银企对账工作完成效果显著

    摘  要:工行济南济阳支行银企对账工作完成效果显著

  为有效提高全行银企对账效率和质量,加强对账操作风险点的控制,更好地服务于客户,工行济南济阳支行采取多项措施,内强素质,外树形象,部门协调,上下联动,银企对账工作取得新突破,各项考核指标均位列全市前列。截至9月25日,完成银企对账332户,其中电子渠道对账占比98%,综合对账率达到100%。

  一、加强内控管理。把对账工作作为当前加强内控管理工作的重要任务之一,对账人员对账户核对结果的真实性负责任。并加强运营主管对对账的职责,加强对对账工作职责履行情况的考核,对对账基础工作职责履行不到位的个人,要做到相应处理。

  二、做到时时跟踪。了解和跟踪企业网银对账情况,促进网银客户对账率保持较高水平。通过强化企业网银对账推广工作的管理,分解落实岗位目标职责,做到银企对账专人专管,及时了解和跟踪企业网银对账的信息动态,为企业解答和解决使用过程中的疑问,做银企对账客户的贴心人,取得显著成效。

  三、提升电子化对账水平。加大电子对账方式推广力度,继续大力推广成本更低、更加有效的网银、自助回单打印机等电子对账方式,积极引导和培养客户使用习惯。将存量邮寄对账清单按网点下发,安排运行督导员专项督导联系对口网点。新开账户对账方式严格把关,引导客户采用电子对账方式。有计划按步骤地完成省行考核目标。

  四、加强服务理念,切实做好网银对帐工作。认真学习各项规章制度以及对账流程,做到全员都能为客户解决网银对帐中遇到的各种问题。加强与客户沟通,向客户介绍通过网上银行对帐的好处与优势,让客户自身切实体会到网上银行对帐的实惠,切实做好网银对帐工作。

网络编辑:向甜明 值班主任:李欢

浮世绘

免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非舜网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。