平安人寿山东分公司:上线政务热线,倾听公众意见
6月3日早8点,平安人寿山东分公司上线山东人民广播电台《阳光政务热线》栏目,在线接受广大客户咨询,现场就听众关心的保险知识和相关问题进行解答。
《阳光政务热线》是由山东省政府纠风办公室与山东人民广播电台联合主办的一档舆论监督类热线直播节目,在山东地区拥有广泛的影响力。本次平安人寿山东分公司由后援总陈侃携客户服务部及两核风险管理部相关同事参与该栏目,线上就客户提出的保险咨询及客服疑问进行解答,第一时间化解矛盾风险。同时,积极通过省级媒体政务平台向社会大众普及保险理念及产品知识,持续为行业发声。
通过这次上线,进一步向社会各界展示了平安人寿山东分公司公开、透明、规范运行的良好形象,增强了公众对保险行业的认知、关注和理解,为山东分公司稳定、健康、有序发展起到了积极的推动作用。
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