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合众人寿利奇马台风应急预案

  据中央气象台消息,8月10日凌晨,第九号台风“利奇马”(超强台风)在浙江省台州市温岭城南镇登陆,登陆时台风中心附近最大风力达16级。“利奇马”成为今年以来登陆我国强度最强的台风。10日,山东迎来全省性降雨,鲁西北、鲁中的局部地区出现强降雨。10日21时30分,省气象局将暴雨橙色预警信号升级为暴雨红色预警信号。预计10日夜间至12日,菏泽有大雨局部暴雨,其他地区有暴雨或大暴雨,局部特大暴雨。全省过程累积平均降水量80~150毫米。

  合众人寿山东分公司立即启动重大事件理赔应急预案,成立以分公司总经理为组长的应急处置领导小组。全省运营理赔人员严阵以待,并开通理赔绿色通道,推出以下项服务举措:1、提供24小时报案受理及理赔咨询服务,合众人寿客户报案电话95515;2、出险客户提供上门慰问服务;3、简化理赔申请资料。可无保单申请理赔、无需提供意外事故证明;4、提供预付赔款服务。发生合同约定的保险事故,责任能够初步认定的,资料暂不齐全的,提供预付赔款服务;5、取消定点医院限制,取消医保自费项目、自费用药的扣除。

  合众人寿山东分公司温馨提示您:尽量不要外出,进入室内,关闭门窗;不要在大树下,临时建筑物内,铁塔或广告牌下避风雨;住在低洼地区和危房中的人员要及时转移到安全地区。暴雨中,上学,放学,上下班时,请在路边台阶上行走,大街上可能会有井盖被大水冲开,下雨为了排水,可能很多井盖被打开,外出时注意脚下,看到雨水打漩涡的地方,绕道而行。注意尽量不要靠近路灯杆,经水漫过电线杆接线处容易漏电,防止触电事故的发生。

  合众人寿官方客服电话:95515 (因8月9日—8月12日我司系统升级,可能存在部分时段客服电话无法拨通的情况,请拨打合众人寿山东分公司理赔报案咨询电话:0531_83183566 18669813551)

网络编辑:庄晓娟 值班主任:田艳敏

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