“感谢你们，真是太感谢你们了!”当山东枣庄殷女士收到17万元，理赔款时，激动难抑。

　　殷女士的丈夫宋先生2009年经朋友介绍，投保了太平人寿“福禄双至2007”，附加“IPA”险，保额合计17万，年交保费2149元。

　　2011年3月，宋先生趁着农闲来到村东的废品收购站打工。不幸突然发生，一根横梁从吊车上落下，砸中宋先生的头部，他当即倒地不省人事。工友们紧急叫来救护车将其送往枣庄矿务局医院，但宋先生最终还是因伤势过重抢救无效身故。噩耗传来，妻子殷女士及家人悲痛欲绝。

　　接到报案后，太平人寿迅速派出理赔人员赶往现场调查了解情况。经过多方取证，证实被保险人因意外致死，属于理赔责任范围。为保证殷女士正式申请理赔时能够迅速得到赔付，太平人寿的理赔工作人员多次前往废品站及医院，了解事故经过和处理进度，并协助殷女士准备理赔材料。2012年11月21日，殷女士正式申请理赔。太平人寿迅速做出了赔付17万余元的理赔决定。(太平人寿山东分公司 满明)