工行济南东郊支行在总结2012年内控管理工作的基础上，在新的一年，继续坚持内抓管理，外促营销，在认真部署旺季业务的同时，进一步加强支行内部风险控制和内控文化建设，确保在依法合规的前提下，保证全行各项经营业务的安全运营。

　　一、坚持将加强内部风险控制和发展业务结合起来，坚持在依法合规的前提下开展各项经营活动，坚持通过加强内控文化建设和风险警示教育，提高员工整体风险防范意识，培养员工良好的业务操作习惯以及抵御案件风险的能力，同时，继续加强员工行为规范教育，有效防止“十大违规行为”及其他违规行为出现，强化内部检查与监督措施，落实风险责任制，控制业务风险及案件事故的发生，从而为支行全年各项业务经营打下坚实基础。

　　二、用“工于诚，内控与创新并重;行以严，合规与发展双赢”的核心价值观，进一步统一全行员工内控管理理念，发挥支行内控管理部门职能作用，突出检查与监督职能，做到及时发现问题及时纠正解决问题，强化网点部室专业化风险控制管理，加强内控文化、规章制度和业务操作流程的学习与遵守，增强全行内部管理信息交流反馈，切实做到各司其职、各负其责的齐抓共管工作局面。

　　三、完善支行内部管理机制，强化对风险案件的责任追究和责任落实，积极宣传先进典型，用好的榜样带动全行员工遵纪守法良好氛围，通过反面案例来警醒员工自觉约束自身行为，形成规范执行制度、规范业务操作的严谨作风，实现对风险的有效控制。

　　总之，春节假日即将到来，在这业务风险事件和案件事故多发时期，工行济南东郊支行将加大对各项业务及重要环节的检查监督力度，突出防与控相结合，为支行旺季业务营销的开展保驾护航。