二、加大品牌宣传，健全小微贷款管理体系

　　2012年是我行小微企业零售贷款专业化发展的元年。我行推出了5大小微企业贷款产品，分别是小微企业抵押贷、pos贷、担保贷、联保贷和一抵双贷。抵押贷：如果您的公司有房产，可以选择我行的抵押贷，最高金额可达500万元，期限最长10年，单笔贷款期限最长5年。我行可接受的抵押物为住宅、商用房和厂房，贷款金额最高可达房产价值的120%。 pos贷：POS商户个人经营贷款是指对符合条件的POS收单特约商户的实际控制人或个体工商户发放的个人经营贷款业务。金额最高150万元，授信期限最长2年，单笔贷款期限最长1年。特点：无需抵押，只要有稳定的pos收单交易即可。担保贷：如果您的公司经营需要资金，您想办理无抵押贷款，我们可以办理担保贷，金额最高300万元，期限最长3年，单笔贷款期限最长1年。特点：无需抵押，可以采取担保公司担保、企业法人担保、自然人担保等多种担保方式。联保贷：您可和您的合作客户共同组成联保体，申请贷款，联保体单户最高可贷300万元，授信期限最长3年，单笔贷款最长1年，特点：无需抵押，只要您与您的合作客户是同一专业市场、同一商会、同一行业协会、同一商圈、同一工业园区经营户，或同一核心企业供应链经营户，您即可与您的合作客户组成联保体申请小微企业贷款。一抵双贷：是指向已在我行办理房产抵押类贷款(含个人住房贷款、个人商业用房贷款、个人消费贷款及个人抵押购房贷款)的客户，发放的用于解决其中短期经营资金需求的贷款，该贷款无需再办理抵押登记，仅需再提供担保公司担保、企业法人担保、自然人担保或信用担保即可。

　　同时，我行加大了小微企业贷款的推介力度。今年以来，我行已先后在寿光、昌乐、诸城、昌邑等县市区，以及城区的豪德、中百、泰华、轻纺城、金宝汽车城等专业市场，开展了小微企业信贷专项推介会，进一步扩大了招商银行小微零售贷款优势品牌，市场响应率明显提高。

　　再次，我行健全小微企业贷款管理体系，加强了对客户经理的专业化培训，建立了小微企业客户经理管户制，实施公私联动，进行交叉销售，拓展小微零售贷款渠道，深入挖掘了全行市场队伍营销潜力和转介面。并加强了与银联等外部机构的合作，共享客户资源和风险管理系统。

　　三、明确目标市场，充分发挥客群优势

　　我行各网点均成立了分管行长为组长，业务经理为副组长的小微贷款业务拓展服务小组，拓展小组实行年化标准工作量管理，对小微企业零售贷款客户实行客户经理专人开发管理。组织各支行、营业部围绕各自地域经济特点开展工作，今年重点支持寿光的蔬菜市场，诸城的小微私营业户，潍坊城区的代发客群、高端客户和专业市场客群等，做好商圈、产业链和专业市场的深度挖掘。

　　同时，我行面向存量金葵花及以上高端零售客群、零售贷款客群、POS特约商户群，积极发展管理客户总资产信用贷款、配套经营贷款、POS流量贷款等标准信用类小微企业贷款;并狠抓了客户数据库的整合，从中发现支持目标客户，持续开展“贷贷相传”贷款客户转介活动，对小微企业做好工资代发、顾问理财等综合服务。