2月28日，曲阜客户蒋某家人将一面写着“诚信服务、值得信赖”的锦旗送到泰康人寿济宁中支，表达了对泰康诚信服务、快速理赔的感激之情。

　　客户蒋某于2010年2月为自己购买了泰康“金满仓”两全保险，一次性缴费5.23万元;2013年1月25日，蒋某在干农活的时候从自家楼顶跌落，摔到头部，不幸身亡;2月23日，泰康人寿济宁中支理赔人接到电话报案后，立刻与客户联系表达公司慰问，并协助提交理赔，经过案件调查、审核无误，2月25日给予意外身故保险金212586.95元，当天划入身故受益人帐户。

　　蒋某家人在收到理赔决定后，对泰康人寿高效、快速、诚信经营的服务表示认可和赞扬。斯人已逝，幽思长存。蒋某用实际行动兑现了爱的承诺，保障家人的生活所需，用另一种方式让爱延续。

　　信守承诺、关爱一生。泰康人寿将秉承“以人为本、客户至上”的服务理念，全力做好客户服务工作，让理赔更迅速，更加温暖人心。