银行办存款小心被保险 警惕高收益“理财产品”
摘 要:随着315“国际消费者权益日”的临近,全国各地消费者纷纷晒出了自己遭受误导购买保险产品的真实案例。记者查询近一年广东保监局开具的行政处罚决定发现,广东省(深圳除外)的多家保险公司因个险销售违规而被罚了20次以上。基于个险销售误导现象频发的现状,昨日信息时报记者采访了广东保监局,为读者支招“如何避免被误导”
广东保监局提醒,消费者可以抓住保险公司回访的时机来“反悔”。
“被购买”保险产品后应如何维权?
保险消费纠纷维权渠道有多种,广东保监局建议消费者根据各单位受理范围提出维权诉求,以有效维权。常见的几种维权途径有:
1、保监会全国统一维权热线是12378,广东保监局投诉举报电话是020-38361119。消费者如发现被误导购买了保险产品,请注意收集相关证据材料,以便监管部门调查处理。
2、保险行业协会调解的优势在于程序简单、周期较短,且消费者不用承担任何费用。广东保险行业协会纠纷调解的联系电话:020-28098515。各地市协会调解联系方式可向广东保险行业协会协会咨询。
3、消费者如有退保、理赔等保险合同争议,可以向当地人民法院提起诉讼。这是消费者维护自己合法权益最有力的手段。
4、商业保险合同的争议解决条款如列明仲裁事项,消费者可以向当地的仲裁机构申请仲裁。
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