为广泛宣传工行诚信服务，关爱百姓的服务理念，工行济南经十一路支行于3月15日以网点单位开展了主题为“宣传普及金融知识，营造良好金融消费环境”的宣传活动，目的为深入推动金融消费者权益保护工作，营造良好的金融消费环境，受到广大群众的赞誉，提高了工行的美誉度。

　　一、精心组织，认真准备

　　该行提前做好“3.15”活动宣传服务方案，事先准备好理财宣传单页和宣传一纸通。依托梁西储蓄所，组织员工，提前做好宣传培训，向周边社居民及商户介绍金融理财知识，做好宣传服务。

　　二、精挑细选，营造氛围

　　社区金融服务内容涉及方方面面，为更好地营造活动氛围，该行所辖网点积极配合做好此次宣传活动，在营业网点摆放防诈骗、反假币、反洗钱以及该行新业务知识等宣传资料，并在接到本通知的第一时间，在营业网点电子门楣循环播放“宣传普及金融知识，营造良好金融消费环境”活动口号，大力营造活动氛围。

　　三、有的放矢，精准营销

　　活动现场大家热心的宣传工行的金融服务，介绍金融产品，许多居民对理财产品颇感兴趣，网点员工将此类客户再一次进行精准营销，现场的互动和交流，很快就有多位有需求的客户留下联系方式，以方便下一步跟进服务。

　　通过这次“宣传普及金融知识，营造良好金融消费环境”的宣传活动，让更多的居民对银行金融产品有了更深、更直接的了解，也为该行在周边客户及商户中有了较好的美誉度。