工行济南山大路支行注重对员工的人文关怀和精神激励，扎实推进员工思想政治工作，打造合谐企业文化。

　　一是开展思想动态调查和谈心活动。建立谈心谈话及家访活动长效机制，针对当前员工的思想、利益诉求多元化多样化的特点，定期、不定期地开展员工思想动态调查及青年员工、大堂经理、理财经理等不同层面的谈心活动。

　　二是通过党课党史教育、网讯、简报、宣传栏等各种载体以及晨会、专题会和现场交流会等多种形式，加强对员工的思想宣传工作，引导员工树立正确的职业观、价值观，消除思想障碍，对发展中的问题和困难保持乐观心态，爱岗敬业，履职尽责，促进支行稳定和谐发展。

　　三是因地制宜组织一系列“献爱心”活动，激发员工爱行热情。每逢年节为生活困难的员工送上温暖;每年定期组织员工体检;及时探望慰问生病员工;行领导同外地青年员工一起过年;为过生日的员工送上蛋糕和祝福;为当班的前台员工送食品、医药;为现金区配备空气净化器;为网点配备小厨宝;

　　四是发挥工会职能，切实保障员工根本权益。按期召开职代会广泛征集职工提案，鼓励员工为支行经营发展献计献策;创建“职工之家”“职工小家”，成立“书画、摄影协会”“登山协会”“收藏协会”引领员工放松身心，缓解压力，进一步丰富员工业余文化生活;

　　五是加大对一线员工尤其是一线柜员的激励力度。绩效奖励重点向一线倾斜。同时科学调配人力，做到柜员在网点之间的流动，有效地缓解超时加班现象，保障员工休息时间。科学合理安排工作，保证员工带薪休假权益的落实，使员工身心得以放松并全心地投入到工作中。

　　六是完善教育培训机制，提升员工工作能力。建立起自己的培训教育体系，对员工进行有计划的分类培训，鼓励员工参加技术业务培训、学历教育，促使员工自觉抓住有限的时间进行“充电”、学习，促进员工习惯思维和定势思维的解放，提高员工的创新意识和积极性，使员工敢于挑战、敢于超越。