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淘宝约医生不好给差评? 医院求澄清:无合作项目

http://www.e23.cn2013-05-22广州日报

    摘  要:记者发现,挂号的确能成功,预约专家职称为主任医师的疑难病会诊,费用为300元。然而,省人民医院的疑难病会诊,按常理根本不用预约,只需前往医院的会诊中心,即可随到随挂。

  亲淘宝约医生,不好给差评?

  医院对此蒙查查 异口同声称“无合作” 提醒病人慎防网络诈骗

  昨日,淘宝网友们发现,生活栏目新增了医院挂号功能,其中广东15家医院可快速预约或预约专家。不过,被“挂”医院对此却是蒙查查,异口同声称“无合作”。而支付宝陆姓负责人坦言“只提供挂号入口,挂号行为与我们无关”。

  记者发现,挂号的确能成功,预约专家职称为主任医师的疑难病会诊,费用为300元。然而,省人民医院的疑难病会诊,按常理根本不用预约,只需前往医院的会诊中心,即可随到随挂。

  登录淘宝网,点开“生活”栏目,再点击“生活应用”,就能找到“医院挂号”入口,即可“快速预约”或“预约专家”。根据网友提示,记者进入“快速预约”后,发现经过选择所在地区、医院、科室、就诊时间后,即可查询可预约班次。广东地区可供预约挂号的医院多达16家,其中广州的共15家,包括了中山三院、省人民医院、省中医院等。

  奇怪的是,与一般的淘宝购买不同,查询前须“阅读并同意”《淘宝生活平台第三方服务使用协议》,获得可预约班次后,还要授权允许提供自己的淘宝信息。而在授权须知上,列明的条款颇让人心惊肉跳——授权登入第三方站点后,如果因第三方站点或软件存在漏洞、瑕疵、故障、病毒等原因造成淘友损失,不能就登录和使用淘宝挂号要求淘宝承担任何责任。

  记者亲身验证,有的医院,如省医、省中医、中山三院等,还真能预约挂号。

  记者发现,尽管挂在可预约医院名单上的多达16家(广州15家),但昨日下午,只有中山三院、省中医各科室可挂副主任、主任号等专家号或副高、正高职称号,省人民医院只可预约专家职称为主任医师的疑难病会诊,费用为300元。

  与通常的网上预约挂号不同,淘宝挂号绝大多数的预约只提供科室名、专家职称、2-7天的预约时间等,并不提供专家名字。而省人民医院的疑难病会诊,常理根本不用预约,只需前往医院的会诊中心,即可随到随挂。

  医院求澄清:跟淘宝没有合作项目

  让人意外的是,作为淘宝挂号的“当事”另一方——医院,却大叫“被挂”了,要求媒体帮忙澄清,“我们与淘宝并无合作项目”。

  省中医院门诊办负责人邱女士介绍,截至目前并未与相关公司、部门商讨或进行任何淘宝挂号项目,也暂无计划。她表示,去年确实有挂号合作公司向医院提出做其他入口,但从未许可过,并禁止其用省中医院“挂羊头”宣传。省中医院的预约挂号接入口都是在省中医院的官方网站上。

  她说,在网上只要一搜索,就会发现很多山寨网站,做得与知名医院的非常像,“数量都数不过来”,这些视觉感相似的页面,极易引诱用户,使其遭受网络欺诈。

  省人民医院相关负责人对于淘宝挂号的回应更加直接“没有合作,请勿上当”。该负责人介绍,省医自2001年开始开展预约服务,目前预约挂号已经占了门诊总量的50%,而网上预约超过预约总量18%。与其他医院找公司合作办理网上挂号不同,省医是全部自己做网上预约挂号,包括网络建设、线路铺设等,没有假手于人,“何来与淘宝合作之说?”她认为,这可能也是淘宝挂号上只能出现会诊预约挂号的原因,而这一项其实根本就不需要预约,都是按需随到随挂。

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网络编辑:马恬
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