为了巩固业务技能，深入提升综合素质，历城支行营业室结合综合化建设，把业务培训和点钞技能操练作为晨会夕会的必做之功，采取每日学习、抽考提问、专家解惑等多样的形式，督促员工自觉利用业余时间充电学习。营业室还积极发挥业务能手的传帮带作用，制订了以老带新、以专促学的训练计划，利用夕会组织全体员工，特别是新入行的员工，集中练习点钞技能。点钞能手将多年练就的看家本领倾囊相授，大家在互学中切磋，在训练中揣摩，在竞技中赶超，形成了比学赶帮的良好氛围，有效促进了综合素质的快速提升，在一季度支行组织的业务考试中，营业室一名员工取得了满分的骄人成绩。