浙江杭州居民包利锋近来格外郁闷，欢欢喜喜去贷款买车，却被告知征信进入黑名单了。“我的信用卡都已经注销了，怎么还会有不良贷款呢?”包利锋对此十分不解。

　　经多番查证，包利锋才知道，原来他在2007年取款时，某银行信用卡内一笔2元钱的跨行取款费，通过6年利滚利，成为了1066元不良贷款。最让包利锋郁闷的是，他从来不知道这张银行卡是信用卡，也从未收到银行的对账单及催款通知。

　　对于包利锋的一系列疑问，近日该银行浙江省分行营业部一经理告诉记者，客户之所以未能及时接到催款通知，是因为客户本人更改了个人信息。银行方面表示由于他并非恶意透支，所以可以协助客户处理这笔不良贷款。