工行济南济阳支行多项措施促进信用卡业务健康发展

　　三季度以来，工行济南济阳支行把拓展牡丹信用卡市场作为竞争优质客户、挖掘潜力客户的重点工作来抓。抓住新卡种不断推出的有力时机，通过制定实施一系列营销、考核方案，加大牡丹信用卡的营销力度，推动牡丹信用卡快速发展。

　　一、高度重视，全面部署。高度重视信用卡业务的发展，网点将发卡工作常态化管理，做到晨会强调、日间督促、日终总结;做到领卡与启用同步，结合优惠政策促进动卡率提升;发挥团队优势，内外配合，全面激发员工营销积极性，提高营销成功率。将任务指标层层分解并一一落实责任人，并将渠道发卡作为网点绩效合约以及员工考核的重要指标，充分调动营销积极性，保障营销工作顺利开展。

　　二、持续挖潜，提高渗透。成立了营销小分队，加强对汽车销售公司、在售优质楼盘的走访和合作，做好大额消费、汽车、车位等传统信用卡分期付款业务的常态化发展。在提高信用卡客户渗透率方面，一是网点要细分客户群体，要将信用卡发卡工作作为日常管理工作来抓，把卡发到真正有需求的优质客户手中;二是要抓好重点项目营销;三是要切实提高中高端客户及代发工资客户的信用卡渗透率。

　　三、强化培训，掌握政策。支行加大对员工的培训力度，使各层面营销人员充分了解信用卡产品的功能特点及产品优势，熟悉掌握总分行促销活动内容，将发卡政策、办卡条件、奖励标准等信息第一时间传达到该行每个员工，使营销人员找准目标，有的放矢的做好营销工作。提高信用卡的启用率和动卡率，真正实现有效发卡。

　　四、规范营销，防控风险。支行不断强化全员风险防控意识，保证客户身份的真实性。同时严格执行在信用卡申请、领卡、上门送卡、卡片启用等环节的规章制度要求，尤其是集团办卡切实做到双人上门核实企业真实性和办卡事宜的真实性，对集体办卡发卡进行回访，确保卡片发到真实持卡人手中，防范虚假办卡风险的发生。