小区门口无端多个快递中介 寄件只能选三公司

　　近来，“毒快递”事件的发生，快递安全问题再次引发市民关注。然而近日有街坊向信息时报记者报料，称有小区物管以“提高小区安全性”为由，与一家叫“宅民之便”的公司签署协议，在小区门口设“服务点”，称可以免费为小区住户提供代收件和派件服务。不过业主就发现快递人员不上门了，收发快递经常要自己跑到小区门口，非常不便。业主们指出，没经过他们同意，小区物管与“宅民之便”公司的做法欠妥。另外，物品有损坏的，谁来负责?

　　走访

　　不让快递员进小区，太麻烦

　　张女士在海珠区愉景雅苑小区居住了多年，平日里收发快递，她只需在家里等快递员就可以了。近日张女士发现，快递人员不上门了，取而代之的是需要业主到小区门口签收或寄件。经过了解，张女士才知道原来在这个月初，愉景雅苑小区物管方与一家名为“宅民之便”的公司签署了合作协议，表示可以为居民们收发件。而其他的快递公司要上门收件，则需要经过这个公司进行中转。

　　“他们(宅民之便)要求快递员派件时，必须交到他们那里，然后由他们交给业主。这样快递员肯定不同意了。物品损坏、丢失了谁赔偿?最后辛苦的还是我们，收快递的时候得跑下楼。”张女士表示，自从有了这个‘宅民之便’，她就经常看到一些快递员在门口跟小区保安争吵，“保安拦着不让他们进小区，快递员只能要求业主自己下楼拿件。”

　　目前寄件

　　只能选三家快递公司

　　日前，记者来到了愉景雅苑，张女士所反映的“宅民之便”位于愉景雅苑西门，现场一名自称是“宅民之便”公司员工的工作人员在收发快递。“只要是附近的邮件我们都会收，但主要的客户是小区里面的居民。”该工作人员告诉记者，目前该站点主要与X达、XXX通以及XX快三家快递公司有业务合作，“收件时，可根据自己的需要选择这些公司中的一家，然后我们就帮忙发件。我们还免费为小区住户提供代收件和派件服务，并帮忙核实快递人员的身份和快递单的内容，保证快递安全。”

　　记者在市工商局企业信息官网上查询，“宅民之便”公司全名为“广州宅民之便企业管理咨询有限公司”，注册时间为2013年11月22日，企业法人(负责人)为一蔡姓男子，其公司经营范围为“企业管理咨询”、“房地产信息咨询”、“行李包裹寄存服务”以及“代办货物运输手续”。此外，记者走访发现，除了愉景雅苑之外，愉景南苑、逸景翠园等小区也已经出现或将在12月底引入“宅民之便”的服务。

　　业主

　　质疑

　　收件寄件都要跑下楼?

　　物管回应：我们要求快递员必须进行身份登记以及不得骑车，但他们往往不肯配合工作。

　　公司回应：负责将快件派送至每家每户。市民需要寄件时，“宅民之便”还可以帮忙联系各个公司的快递员上门收件。

　　寄件只能选择三家快递公司?

　　回应：将引入越来越多的快递公司供选择，并提供给居民更低廉的寄件价格。

　　物品损坏或丢失谁负责?

　　回应：若“宅民之便”接受快件后，快件出现损毁等问题，“宅民之便”将对此负责。

　　物管方

　　快递人员登记身份后可进小区

没经过业主们的同意，小区物管与“宅民之便”公司这样的做法是否妥当?有限的快递服务选择是否涉嫌行业不良竞争?虽然邮件确是免费中转，但一旦邮件损坏或丢失，这责任该由谁来承担?针对居民们的疑问，记者找到了愉景雅苑物管中