工行济南纬三路支行“三项措施”做好春运金融服务

　　随着2014年春运帷幕的正式拉开，火车站周边的流动人口激增。工行济南纬三路支行由于其靠近火车站这一特殊的地理位置，在春运期间，网点客户数量也随之增多。针对这种情况，纬三路支行采取相应措施积极应对，确保为每位客户提供优质的服务。

　　一、全员高度重视，做好充足准备。支行员工以积极的工作态度，饱满的工作热情迎接每一位客户。提前请领各种业务凭证，提高业务处理效率，确保春运期间能够快速、顺利地为往来客户办理业务。

　　二、做好风险提示工作，保证客户资金安全。春节前后是各类电信诈骗“冲业绩”的时刻，所以我网点工作人员在为客户办理汇款等业务时，一定做到三问四提示，尽最大可能防范风险，确保客户资金安全。

　　三、员工高度警惕，提高风险防范意识。春运期间，火车站附近流动人口增多。柜员在受理业务时，按照规定严格审核客户身份证件，确保证件真实有效，对于需要本人办理的业务仔细核查是否本人。春节期间同样是假币流入市场的高危期，柜员要注意识别，遇到假币按规定妥善处理。

　　该支行全体员工振奋精神、密切部署，确保春节前后营业秩序有序稳定，各项业务快速发展。