民生银行开放手机银行自助注册小额支付权限

　　小额交通罚款长期以来大量占用网点柜面资源,也是当前影响业务分流和业务发展的主要因素之一，而网上银行交通罚款在线缴费功能的开通为解决这一问题提供了契机，为发挥网上银行优势，缓解柜台压力，工行济南平阴支行五岭路储蓄所携手交警执法部门、加大在线缴费宣传，不仅扩大了社会影响力，也大大释放了宝贵的柜面资源，同时也实现了电子业行业多方共赢。

　　该网点主要采取了以下措施：

　　充分认识电子银行在开拓新市场、延伸网点服务、提高柜面业务分流率等方面的重要作用，组织员工学习交通罚款在线缴纳的流程，并且能够引导前来网点缴费的客户进行操作体验。

　　积极和交警执法部门进行联系沟通并争取他们的支持，向广大司机同志发放有关在线缴费的宣传材料，并通过他们宣传在线缴费的快捷和方便，不断扩大影响，使他们尽快接受新的缴费方式，成为工行的忠实客户。

　　加大营销力度，在客户开通网银后，由大堂经理进行现场演示和指导，让客户体验在网上银行缴费的操作，同时还辅导他们体验网银的汇款转帐、贵金属、外汇等业务，使客户在操作网银缴费的同时，感受到工行电子银行的强大功能，激发客户主动使用工行网银的兴趣。

　　在信息时代的今天，电子银行也被广大客户接受和认可。随着工商银行电子银行功能的不断强大，会更多的吸引客户来体验、来参与，并且成为工行的忠实客户。

　　3月13日，民生银行手机银行自助注册小额支付功能正式上线。自助注册客户将不再需要前往柜台或登录该行网上银行，只需下载客户端后进行自助注册时勾选开通或在登录手机银行后主动申请开通，即可进行水电煤气费缴纳、话费和游戏点卡充值、电影票购买等小额支付交易。相关业内人士认为，这意味着民生银行优化了其手机银行支付通道，打造了更为便捷的支付服务，进一步提升了该行手机银行客户体验和其移动金融平台入口的竞争力。

　　记者在百度中搜索“自助开通手机银行能支付吗?”，页面显示找到相关结果约4,360,000个，但几乎所有给出的答案都是不能支付或者是需要到柜台办理。但近期大部分手机银行用户调查结果显示，用户开通手机银行主要是看中其携带方便、操作简单、费用低廉等优势，除账户查询、转账汇款以外，费用充值(话费、游戏点卡)、自助缴费、生活娱乐服务的使用率最高，由此可见，更多的用户对手机银行提供的生活服务越来越青睐和倚重，这也是民生银行致力于将其手机银行打造成“客户首选的移动生活门户”的重要原因。

　　据介绍，民生银行手机银行此次上线的自助注册客户小额支付功能可以用于话费充值、公用事业代缴费、优惠券、游戏点卡、电影票、尚品、彩票等商品的支付，支付限额合计500元。如果客户需要更高的支付额度，可通过该行柜台或网银开通手机银行对外支付功能。

　　有分析人士认为，手机银行自助注册支付权限的放开有助于用户更方便快捷地使用手机银行进行交易。从银行的角度，手机银行功能的丰富将推动其手机银行客户规模的快速扩大，市场份额的不断攀升，移动金融业务越做越强大。