建行诸城支行成功拦截代开工资卡案例
摘 要:2014年4月22日中午左右,一女孩到建行诸城建行繁荣支行办理开卡及电子银行业务业务,柜员接过身份证和卡对照本人发现,身份证照片与女孩相差较大,柜员询问客户是否是本人,客户很干脆的说是本人,柜员让客户说一下身份证号码,客户说没背过。
2014年4月22日中午左右,一女孩到建行诸城建行繁荣支行办理开卡及电子银行业务业务,柜员接过身份证和卡对照本人发现,身份证照片与女孩相差较大,柜员询问客户是否是本人,客户很干脆的说是本人,柜员让客户说一下身份证号码,客户说没背过。在仔细对照后发现有可疑之处,于是建行柜员便叫来会计主管进行核对,经对比发现身份证上女孩眼睛较大,很明显这是冒名办理,小女孩发现已被识破,不得不承认因自己年龄不满16周岁工资卡是以其姐姐的名义办的。建行柜员拒绝为其办理,并告知客户开卡及电子银行业务需要本人办理,不可代办。
近来工资卡开卡业务较多,会出现代办情况,需要引起柜员的重视,仔细核对,谨防代办现象的发生。
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