建行山东省分行营业部开展理财沙龙与社区金融活动
摘 要:今年以来,建行山东省分行营业部继续深化“以客户为中心”推动服务转型,坚持新客户拓展与存量客户保有的工作思路,创新客户增长和工作推进方式,区别不同的客户群体开展有针对性的沙龙活动,对优质的代工单位客户,汇集各种专业的金融服务方案推送给客户;对各类不同档次的居民社区,结合与家庭生活息息相关的结算、投资、融资等产品包,全方位满足社区居民购房、家装等各类需求,提升社区居民对建行专业能力的信赖,增强客户粘性。
今年以来,建行山东省分行营业部继续深化“以客户为中心”推动服务转型,坚持新客户拓展与存量客户保有的工作思路,创新客户增长和工作推进方式,区别不同的客户群体开展有针对性的沙龙活动,对优质的代工单位客户,汇集各种专业的金融服务方案推送给客户;对各类不同档次的居民社区,结合与家庭生活息息相关的结算、投资、融资等产品包,全方位满足社区居民购房、家装等各类需求,提升社区居民对建行专业能力的信赖,增强客户粘性。截至2014年3月,共举办229场客户沙龙和社区金融活动,内容涵盖客户联谊、黄金讲堂、基金诊断、积分换礼、综合理财方案、商户POS等各个方面,通过活动开展,提高了客户对建行的认知度和认可度,树立了建行的良好品牌形象,带动个人客户的较好增长。下一步,营业部将继续组织建行各支行积极开展多社区客户拓展维护活动,扩大客户规模,优化客户结构,提升产品覆盖。
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