英特国际少儿英语老板跑路 或因资金链断裂
摘 要:近日,英特国际少儿英语关门停课、老板“跑路”的事件成了教育培训行业的热门新闻,引起了人们的关注。虽然上周英特国际在其他培训机构的援助下已复课,但目前来看其仍前途未卜。其实,近年来培训机构倒闭、老板卷款而逃的情况已屡见不鲜,而机构倒闭的原因多是经营不善,导致现金流断裂,受害的则是老师和学生、家长。这一事件已让很多人开始反思培训行业存在的问题。
在教育部门注册过的培训机构出现类似问题后,教委会出面帮助老师、学生分流到其他培训机构。
同时,家长尽量不要跨年度交费。报名前要货比三家。交费后要保存好单据,以备维权时使用。
“对培训机构来讲,则一定要尊重教育规律,不要盲目扩张。”马学雷说,“我们也呼吁机构不要跨年收费,学生的预付款也应该用来提高教学质量,而不要用作理财等其他用途。”
这次事件之后,政府部门对教育培训机构会有更加严格的规范。
■ 质疑
培训预付费 消费风险高
在英特国际的这次事件中,有家长表示此前一次为孩子交了6年的学费,近7万元,且交了几万元学费的家长不在少数。一旦培训机构倒闭,这些家长将蒙受重大的损失。因此这次事件之后,培训行业的预付费和按年付费的制度也饱受质疑。
目前培训行业多是实行按年付费的收费制度,有的机构为了筹集更多资金,通过折扣来吸引家长一次缴纳多年学费。
中国消费者律师团律师胡钢曾在接受媒体采访时表示,关于预付费,1993年的《消费者权益保护法》和新实行的《消费者权益保护法》,规定是基本一致的,即经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应该按照约定提供,未按照约定提供应该按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息,以及消费者必须支出的合理费用。
“现在普遍推行的是培训教育预付费的是不退或者是几节课以后不退,完全不合理,这是一个单方面给出来的一个条件,而且这个条件往往不会在合同中体现,而且我认为即使在合同中体现了也因为它侵害了消费者的权益,可以被认定为条款无效。”胡钢说。
有业内人士指出,培训机构实行这种制度的主要原因在于教师预排课问题。“目前民办机构的教师不像公办学校的老师,有国家政策的保护和扶持。机构会通过预排课制度来稳定老师,通过学费把教师费用预支出来。”
据悉,韩国培训教育行业已有按月支付学费的方式。培训教育市场也出现了类似支付宝[微博]的第三方中间平台帮助学员控制缴费风险,甚至尝试实行“先学习后付费”的模式。对此,聚智堂教育集团副总裁欧阳雷认为这在未来一定是趋势。“未来教育的模式,一定是用互联网思维理解教育本质,提倡服务,‘货到付款’这种形式应该是一种趋势。不过目前来讲,以一年为期限交费还是比较合理的,这有利于培训机构的良性发展,消费者的风险也可以降到最低。”

2013年10月,北京瀚林新思维东直门、上地、人民大学和公主坟四个分校同时关门,卷走40余名学生百万元学费。新京报记者 王叔坤 摄
■ 链接
近年教育培训机构“跑路”事件
●2013年10月,北京瀚林新思维东直门、上地、人民大学和公主坟四个分校同时关门,并张贴了“内部经营出现问题,决定即日起停业整顿”的通知,卷走40余名学生百万元学费。
●2013年11月,已有15年历史的在上海从事中小学教辅的易思教育因资金链断裂关门,老板卷款逃走并拖欠员工工资。
●2014年2月,北京引航思培训机构突然倒闭。据了解,该培训机构是2013年5月成立的,因经营不善而被迫停课,拖欠近40位学生家长的费用共计约30万元。
●2014年2月,重庆渝中优维语言培训学校(对外简称“南瓜英语”)因破产关门引发退费纠纷,导致数百名家长围堵机构,造成现场混乱。
■ 专家观点
教学不透明是最大风险
●赵晓林,京翰教育研究院院长
其实对消费者来讲,我想目前最大的风险并不是预付费,
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