建行济宁邹城支行岗山分理处成功拦截一起存单冒名改密案件

　　建行济宁邹城支行岗山分理处严格遵守和落实建行各项规章制度和操作流程，成功拦截了许多极有可能损害客户利益的案件。近日，邹城支行岗山分理处又成功拦截了这样一起案件。一位四十岁左右的男士持存单声称这是单位发的公积金要取出来，经办柜员徐亚辉审核完存单后询问客户这是否为本人存单，客户回答说是。于是柜员按照规章制度要求客户出示本人身份证件，并进行身份信息联网核查，但是经过比对，发现身份证照片与本人实际外貌有较大差异。柜员提高了警惕性，再次询问客户是否为本人办理业务，客户仍然作出肯定答复。柜员接着询问客户身份证号码，这时客户支支吾吾说不出话来，一个劲地拍额头。柜员耐心向客户作出解释，单位发的公积金存单须本人修改密码之后才能取钱，请他谅解。客户只得默默地收起身份证和存单离开该网点。

　　至此，建行济宁邹城岗山分理处员工秉持着高度的责任感和认真的工作态度避免了操作风险，为客户避免了财产损失。