建行菏泽市中支行成功堵截一起电信诈骗事件

　　近日，建行菏泽市中支行成功堵截一起电信诈骗事件，避免了客户的经济损失。当日，建行菏泽市中大堂经理李国华在大厅巡视时，发现自助区一位客户神色慌张地打电话，同时把银行卡放进取款机插卡口，并听到客户通话中含有“银行卡”“汇款”、“余额”等词语。结合掌握的防范电信诈骗宣传知识，他意识到这可能是一起电信诈骗。李国华迅速跑到自助区对客户进行提示，在客户挂断电话后，仔细询问了事情的来龙去脉。客户称接到一个自称孩子老师的陌生电话，说学校给发了2000元贫困补助，让他把卡号和姓名发过去，现在按对方提示过来查询余额。李国华说，为保证资金安全，请与孩子核实情况。看到客户仍然犹豫不决，李国华便用自己的手机拨通了陌生号，显示手机号所在地为福建，询问了对方几个问题，对方支支吾吾，还警惕地问李国华是否为银行工作人员。挂断电话后，李国华提示客户，孩子在太原上学，老师不可能用福建的电话，并提示客户务必与孩子核实情况。最后，经联系确认，孩子学校确实不存在发补助事情，客户对菏泽市中支行员工高度的责任感表示由衷的感谢。