一统家居败走济南 老客户“抓瞎”

　　曾经在济南家居市场风光无限的一统家居，五年时光却黯然收场，留下了众多老客户独自承受家居质量问题而无法解决。而最近，一统家居似乎又有重杀回济南的迹象，却屡屡不见动静，而在济南经营期间所售出的产品在山东市场再无任何保障。

　　一统家居旗舰店外观已经破败不堪，没有卖场做第三方担保，从这家独立店卖出的产品，其售后质量问题更无从谈起。

　　一统家居在济南的第一家门店于2006年高调落户于北园大街某家居卖场，2012年则黯然撤店。从此，一统家居被济南家居市场全面淘汰。

　　一统家居“闪人” 老客户维权难

　　家住银丰山庄的杨女士2011年在一统家居旗舰店里看中一款美式大床，1.2万元的价格着实诱人，当买回家后却发现此款的尺寸与目前市面上床的尺寸不匹配，杨女士跑遍了济南大小家居卖场，也没有配上合适的床垫，无奈之下，杨女士只好花六千元在一统家居买了配套的床垫，结果使用了不到一年出现变形，杨女士想找商家维权，却发现济南的店面早已撤离，眼瞅维权困难，令杨女士窝火不己。

　　无独有偶，365家居网曾报道，有网友在河西一统家具花七八千买了一套床加床头柜，乐滋滋地放进新房准备结婚用，安装时却被告知床没床板。其家人反问一统家居质量时，得到的结论是：“买床需要另外买床板!”。一统家居类似事件屡屡见诸媒体。

　　一统家居缘何败走济南

　　一些进行二次装修的消费者不难发现，如今的家居市场与三四年前相比，已经发生了重大变变化。当年不知名的小品牌逐渐壮大，分店开遍济南各大家居卖场，也有曾经的家居大鳄悄然退出济南市场。

　　2008年，一统家居木门店落户济南，面积仅有百余平方米，随后楼梯店、家具店相继开业。2008年至2014年，是济南市房地产市场最为火爆的时间，许多家居品牌已经发展成为响当当的家居品牌，曲美家具、迪信家具独体店虽脱离卖场但销售业绩都是蒸蒸日上，然而北园大街上“一统国际家居旗舰店”如今早已改头换面难觅踪影。

　　随着装修旺季的到来，主材产品的质量问题再次成为消费者关注的话题。近期，有济南的网友发帖询问“在一统家居购买的木门有质量问题，如何维修?”将已经撤出济南的一统家居再次推到了风头浪尖。

　　一统家居在进驻济南的五年的时间内，曾先后分别在历山路、生产路、北园大街三个地方租用独立门面开设独立店，随后又相继关门，其中北园大街家居独立店号称8000平方米，由于这三个门店都不依托大型家居卖场，自然客流非常少，因此经营状况完全达不到预期。同时，任职人员频繁换人也暴露出管理上的问题，据知情人士透露，一统家居在济南不到五年的时间，换了至少六个经理，有的区域经理甚至不到两个月就换一次。

　　一统家居自称“北方家居大鳄”的京派家居企业，曾经将济南作为全国销售“战略要地”，因为济南在地里位置上具有诸多优势，例如市场大、运输成本低，利于总部直接管理。但是，就在2012年底，一统国际家居独立店面率先关门，只留下一个空壳，这个曾经被两次花重金装修的门面，以及号称8000平米的展馆已经彻底被遗弃。继一统家居独立店关门之后，其在家居卖场中的店中店也相继关门。

　　从济南地区进入一统家居官方网站，首页右上角“济南 体验店 新店即将开业”。

　　一统家居意欲杀回济南府

　　去年8月，一统家居的官方网站主页显示“济南即将开实体店”，近期，又有招聘网站也发布出一统家居招聘山东区域经理的消息。而截至今日，一统家居并未进入山东，记者了解到，至今没有任何消息证实一统家居将再次进入济南市场。一统家居在济南经营五年，期间做售出的产品在山东市场再无任何保障。业内人士表示，如果一统家居再次杀回济南，首先要做的是为撤场遗留下诸多的质量投诉“埋单”。重回济南市场，为之前的质量问题埋单势必影响经销商的意向，然而却又是为树立品牌不得不做的事情，这也许成为一统家居难回济南市场的绊脚石，也是为何一统家居迟迟不见动作的原因吧?