建行济宁邹城支行：峄山路支行推行服务--大堂致胜

　　建行济宁峄山路支行大堂经理焦会同志，采取大堂制胜的原则，积极为客户服务。在柜台外，焦会同志积极分流引导客户，发放和宣传建行的新产品，耐心回答客户的咨询，接受客户的建议，反馈客户的意见，掌握客户的各种信息，发展和拓展优质客户，负责引导客户到ATM机，指导客户办理业务，培养客户对自助渠道的认同感及信任感，提高网点的人机替代率，积极向客户推荐电子银行业务，做好基金和保险的宣传和预约工作，及时给客户提供有用的建议，为客户提供最快最好的服务，不断提高了客户的满意度，得到该支行许多客户的好评。