中国银行济南分行打造学习型组织大力提升员工服务技能和水平

　　中国银行济南分行积极开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，通过以会代训、重点产品专项培训、业务研讨会、专家讲座等形式，全面提升全员业务能力。2013年，累计开展各类业务技能培训84期，培训员工3000多人次，有效提高了全行员工业务能力。2013年度达标，共1024人参加，参测人次达到3125人次。分行的参测率、能手率、合格率都排在系统内前列。分行一名员工代表省行参加总行2013年业务技能交流赛，获得一级能手成绩，为省行赢得片区大赛第一名做出了贡献，起到了很好的引领作用。

　　分行注重加强对优秀青年员工的培养，2011年以来，50余名入行3-5年的优秀青年员工走上了管理岗位。分行本部累计有60人通过竞聘、挂职等形式到支行工作。今年五四青年节之际，分行组织了“寻找最美一线青年员工”活动，从业绩好、服务好、技能好、管理好、道德好、创新好等方面挖掘优秀人才进行表彰，其中并有一名同志受到总行表彰。分行积极推进专业人才开发，开发了面向基层网点的公司客户经理、个金客户经理、国际结算产品经理、新入行员工等系统化培训项目，选聘了40名内部讲师。2013年度，辖内一家支行获金融业创建学习型组织标兵单位、金融系统五一劳动奖状、总行精神文明单位。