建行滨州邹平东城分理处特殊事务特殊办 银行上门服务赢客户赞誉

　　9月10日，客户郭某某到该分理处为父亲取款时，才知道银行系统已升级，原先父亲早先存的一笔钱，需要更改初始密码后才能支取，修改密码需要本人办理，而父亲已多年卧病在床，无法亲自到银行，怎么办?

　　邹平行东城分理处负责人周军了解到客户这一特殊情况后，当即告知客户：“只要手续合规，这钱咱一定能够取出来，您别着急，特殊情况特殊办。”随后准备好必要的代办手续、委托书，与网点另一员工随同客户到其家中，由病床上的老人签字、指定代办人、并按手印确定，顺利的为客户取出了这一笔钱，老人的儿子连声道谢，感激之情溢于言表。

　　服务为银行的立行之本，只有真正的做到了以客户为中心，才能赢得客户，最终赢得发展。