去哪儿网假保险灰色地带:谁能卖出去谁拿大头
摘 要:央视在《20元航班延误险,买的竟是假保险》的报道中称,在线旅游网站去哪儿网所售太平洋保险公司承保的航班延误险查询不到相关保单,并称,“保险是去哪儿自己卖的,保费全进了去哪儿网的腰包。”
小险种游离监管边缘
“事实上,在OTA跟保险公司合作的一些小险种市场都是比较混乱的,主要问题是在保险公司和合作代理商的合作模式上。”白冰说。
之所以OTA平台卖保险的合作模式上存在灰色地带,是因为这款看似不起眼的小险种,其背后利润丰厚。
此前有消息称,去哪儿网延误险自上线至今,保险公司已累计为消费者理赔金额达数百万元。
据公开数据及李威的介绍,仅仅一款航班延误险的佣金比例可以高达七八成。以在机票代理点售价20元/份的航班延误险为例,保险公司大概能拿回五至六元,剩余的部分会当佣金返还给机票代理商。而保额相同的一份航班延误险,在保险公司柜台或保险公司官网销售,则不足10元。
按照李威的说法,“谁能把保险卖出去谁拿大头。”
“现在在线旅游网站搭售保险已经司空见惯,而且这些小险种一般都游离于监管层之外,一方面,这些旅游网站在捆绑售卖这些小险种保险产品时比较隐晦,一般消费者不容易发现购买机票的同时还附带保险产品在内。”
“再者,今年6月以来,而如今在线旅游的价格战更是愈演愈烈,加之机票代理佣金下调,机票销售利润逐步下降。”
李威对理财周报记者坦言,“在佣金下调的趋势下,不想其他的弥补手段很难存活下去,而利用信息不对称在销售时进行一些小手段,又因为平台监管不可能随时随地发现,所以有漏洞可钻。”
据了解,今年6月以来,国内航空公司相继下调机票销售佣金至2%,祥鹏航空及西部航空更是调整至0,全国排名第三的纵横天地机票代理商因此破产。作为在线旅游网站来说,机票产品中的附加保险背后的利润或是其现在更为看重的。
对此,记者试图向去哪儿网方面求证,其公关人员表示这是商业机密,“如果我跟你说了我们跟保险公司之间是怎么分成的,其他在线旅游网站不也会效仿我们的合作模式了吗?”
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