建行聊城东昌府支行拾金不昧赢得客户称赞
摘 要:近日,一名客户在东昌府支行龙山小区分理处办理了一笔查询业务后便匆匆离去,不小心将价值六千余元的物品遗忘在柜台外。
近日,一名客户在东昌府支行龙山小区分理处办理了一笔查询业务后便匆匆离去,不小心将价值六千余元的物品遗忘在柜台外。柜员闫焕英发现后立刻让大堂经理许琛去通知客户,但由于客户离去迅速,仅看到车辆离去时的一个影子。大家又试图通过客户办理的交易查询客户的联系方式,却一直未能找到。只好登记失物招领登记簿并将其存放在一个空保险柜中保管。11月5日上午,客户抱着试试看的心态来该分理处询问,营运主管董艳梅通过监控核实后将物品完整的交还客户。客户非常感激,当得知该行员工也曾通过多种渠道查找客户时,连称感谢,对建设银行员工拾金不昧的行为高度赞扬。通过此次事件,该行的社会形象得到进一步提升。
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