建行济宁曲阜支行：新城分理处组织开展突发事件应急预案演练

　　为增强网点员工的风险防范意识和对突发事件的应急反应能力，11月13日下班后，曲阜支行新城分理处组织开展了突发事件应急预案演练。

　　演练前，网点负责人组织召开了演练动员会。会上，网点安全员宣读预案，对演练内容及人员分工进行了具体安排，并对实际工作中遇到的实际问题进行了实战演练。演练情景为：营业中有两名客户因排队先后问题在大厅发生争执，网点人员立即启动应急预案：大堂经理负责安抚客户，以防不法分子趁机作案;高柜区人员迅速将现金、重空入保险柜并打乱密码;网点负责人立即打电话报支行保卫部门;安全员拨打110报警。通过此次演练，网点员工处理突发事件的能力得到了有效提升，达到了预期目的。