工行济南市中支行“三步骤” 促私人银行客户稳步增长

　　今年以来，工行济南市中支行将拓展私人银行客户，提升客户金融资产作为营销重点，积极推进私人银行业务开展。截止11月末，该行较年初新增达标私人银行客户十余户，排名济南工行第一，私人银行客户呈稳步增长态势。

　　持之以恒私人银行客户营销常态化发展。该行按照上级行“全行办专家办”私人银行的总体工作要求，结合自身实际，将私人银行业务的发展作为日常重要工作来开展。在日常工作中深挖，为资产达300万元的客户进行私人银行“体验式”签约，再借助上级行及支行的客户活动维护客户，逐步将体验客户提升为800万元的达标客户，促使支行私人银行客户拓展呈一种常态化发展的态势。

　　锲而不舍私人银行客户营销精益求精。私人银行属于银行的高端业务，客户群体更多是各行各业的精英，这就要求客户经理具有非常高的素质。该行要求各网点以一种精益求精的态度做好私人银行客户的服务，特别是当客户是他行私人银行客户时，还应以一种锲而不舍的精神，对该客户进行持续的跟踪与服务，高效外拓私行客户。

　　齐心协力私人银行客户营销上下联动。私人银行这一客户群体无疑是各家银行重点竞争的对象，加强对他行优质客户的竞争挖转，也是外拓客户资源的重要渠道。自该行成立私人银行中心以来，充分体现了支行二线部室与网点上下配合的密切性，联动性。这不仅为支行的整个私人银行业务营销开了好头，更重要的是鼓舞了全员的士气，为来年首季开门红夯下了坚实的基础。