银行卡用户信息被标价倒卖 银行称对内鬼没辙
摘 要:银行卡个人信息在网上随意倒卖?针对这样的报道,新京报记者1月12日调查发现,个人信息根据“质量”的不同每条价格从2分钱到1角钱不等,倒卖信息现象严重。对此,有银行人士也告诉新京报记者,如果在银行有一定权限,个人信息几乎是透明的,对于这种“内鬼”并没有太多的办法,基本上靠道德约束。
批量的,单个的客户资料并没有太大意义,因此倒卖客户资料的一般也要是相关业务的主管或者是统计人员,直接能拿到数据库。
对于防止银行内部人员泄露客户个人信息,银行有一些制度约束,比如设定权限、不通过邮件传输数据等。一银行人士表示,他们的信用卡信息及个人理财信息平时为了安全都是拿优盘拷走,个人优盘需要及时清理,从来不经过邮件来回传递。为了确保客户信息的安全,电脑都经过特殊处理,平时进入大楼每一层都须刷卡,每一层都有保安。“只能说道高一尺魔高一丈。”该人士称。
一国有银行高管表示,现在银行内部对于“内鬼”并没有太多有效的办法,基本上靠道德约束。但是银行工作人员薪酬待遇、工作条件都相对较为优越,倒卖客户资料一旦被发现轻则失去工作,重则还要承担刑事责任,机会成本很大。 新京报记者 苏曼丽 郭永芳
■ 追问
哪些地方容易泄露信息?
1、银行提交办卡申请表
通过银行柜台申请办卡,申请人的个人信息都要经过支行、分行、信用卡中心等多个环节提交,环节越多,接触到客户信息的人也就越多,一些银行对于员工管理不严,导致这些接触个人信息的员工将客户信息卖给他人谋利。
2、银行办卡员之间
银行专门办卡的办卡员由于每个月的办卡任务繁重,为了完成任务,不少银行办卡员将客户信息互相交换或买卖,比如A银行办卡员将自己手上的办卡信息给B银行办卡员,B银行办卡员将原本只是申请了A银行的客户信息重新填一份,复印一下身份证件,就作为自己完成的任务上交到了B银行,因此,不少持卡人常常会发现自己莫名其妙地就多出来不少信用卡。
而这种信用卡办卡员之间的“信息交流”得越广,每个办卡员手上的个人信息就越多,不少人为了牟利也会出售给其他中介机构,导致个人信息泄露。
3、填写个人信息时
2014年7月份刚刚硕士毕业的刘先生向新京报记者表示,“莫名其妙被办理了一张信用卡。”刘先生称,当时参加某大型第三方理财机构的校园招聘,个人信息肯定必须要详细填写的,末尾最后一页必须填写两位预计开发的客户,包括姓名、电话、工作单位、年收入等,虽然自愿填写,但是大家为了让自己多一份胜出的几率,参加考试的同学都填写了。
之后,刘先生所推荐的两个人开始不停的接到理财公司的电话,而这两个人也莫名其妙地被办理了一张信用卡。 新京报记者 苏曼丽
■ 专家说法
信息泄露情节严重涉嫌犯罪
对于网上倒卖个人信息事件,北京市力珉律师事务所麻增伟律师对新京报记者表示,信息泄露从民事上来说存在侵犯他人隐私,情节比较严重的话,有可能触犯非法获取公民个人信息罪,需要追究其刑事责任。
“追责的话,肯定是存在一定难度。”麻增伟表示,因为公民个人想要去获得泄密方的信息,可以跟相关方联系,另外一方面也可以通过向公安机关报案的方式,让公安机关介入调查。
麻增伟称,对于金融机构自身来说,要从应然的角度考虑,必须要加强自身的监管力度,对公民个人信息应严加保管,防止被非法利用。
北京交通大学法学院教授张瑞萍向新京报记者表示,信息泄露侵犯了公民的隐私权,公民对隐私权的维护可以通过诉讼解决或者消费者协会去维护,但是需要消费者自己去找出信息是如何泄露的、泄露给了谁、造成了什么样的损失等,而这通常比较难。
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