建行山东省分行营业部营业中心:营业室喜获中国银行业千佳示范单位荣誉称号
摘 要:1月29日,营业中心营业室正式被中国银行业协会评为2014年度“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”,同时被命名为“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”,历时近一年的精心准备和努力付出终于收获了甘美的果实。
1月29日,营业中心营业室正式被中国银行业协会评为2014年度“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”,同时被命名为“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”,历时近一年的精心准备和努力付出终于收获了甘美的果实。
自2014年初开始,营业中心营业室就开始着手准备参评中国银行业文明规范服务千佳示范单位,通过美化网点环境,夯实硬件基础;通过制定服务提升方案,改善软件条件;通过向先进网点取经,积累参评经验,为参评做好万全准备,也得到了各级银行业协会评价小组的充分肯定,最终顺利通过层层审核,五星级营业网点的称号实至名归,将中心党总支提出的培育“服务典范”标杆的目标落到了实处。
营业中心营业室今后将把这份荣誉转化为前进的动力,再接再厉,进一步提升服务质量,改善客户体验,不断提升服务品牌知名度和影响力,为全行服务水平不断提升做出贡献。
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