建行莱芜营业部血汗钱被油浸 营业部来解围

　　2月18日上午，农历除夕，建行莱芜分行营业部来了一位特殊的顾客，怀抱纸箱，焦急万分。据客户所述，他把7万余元打工赚来的血汗钱放在后备厢里赶回家过年，回到家后发现油桶漏油，把现金浸坏了。被多家银行婉拒后，他抱着试试看的心态来到该行营业部。营业部热情接待了该客户，对被污染现金进行鉴定和处理后，工作人员十分小心地将现金一张张展开，尽量保持票面完整。3名柜员经过2个小时的努力，根据纸币破损程度分装完毕并按照残损人民币兑换规定全额兑换，为客户挽回了7万余元的损失。该客户感动的热泪盈眶，当即在营业部开立账户并将该笔资金存入，说：“以后有钱都存建行，我要告诉工友和村里的老少爷们儿，有钱都来咱建行!”热情、专业、优质的服务赢得了客户的高度赞扬和认可。