建行济宁新世纪支行上门服务客户 赢得客户高度赞扬

　　2月25日上午，一刘姓客户电话请求帮助其母亲办理账户密码挂失业务。经了解其母亲已近90岁高龄，老人年老体衰长年卧病在床，无法亲自到网点办理业务。建行济宁新世纪支行了解到具体情况后，立即安排运营主管在有效控制风险的前提下，做好上门的人性化服务工作。次日，支行工作人员携带相关凭证，来到客户家中进行上门核实工作，经过双人核对之后，为老人顺利办理了业务。客户对该行提供的周到服务表示衷心感谢，并给予高度赞扬。