“三八妇女节”大促销 电商联手险企推正品保险
摘 要:“我在网上买了一瓶化妆水,颜色好像和我之前买的不一样。拿到商场的专柜对比了一下,颜色真的有差异。我买到假货了吗?”
竟是少数,可就算去鉴定了,又是否就能得到证明呢?
为此,《证券日报》记者咨询了国家化妆品质量监督检验中心,检验中心的工作人员表示,“我们只能根据标准检测,检测产品是否存在超过国家标准的现象,无法检测真假。”
对于消费者而言,上文提到的“相关部门”似乎另有其人,消费者想要拿到这一份赔付显得有些太艰难。
正品险?产品责任险?
另外,记者最近在几家社交网站上发现,有正品险保障的电商也难免陷入“产品真假难辨”的漩涡。值得注意的是,无论是新浪微博仅百条的回复还是论坛里热烈地讨论,“正品保险”都好似没有存在过一样,被集体忽视了,甚至都没有对其理赔过程是否过于艰难的主题。
那么,会不会是因为正品保险的位置是不是太过隐蔽呢?
记者发现,其中一家电商网站,主页上就可以看到“100%正品保证”“所售产品均有保险公司承保等的字眼。点开产品详情页面,基本每个产品的信息里都可以找到“正品保证”的字眼。
而在“假一赔三”的电商网站上,化妆品频道首页的菜单栏内有“美妆正品险”的选项。不过,此保险的保障范围,仅限于美妆活动期间的部分产品。可是,据权威机构预测,2015年我国化妆品网购交易规模将超1200亿元,在这一庞大基数上,此电商推出的化妆品正品保险覆盖面还很有限。
除此之外,正品保险“无人为津”,恐怕还与混淆“产品责任险”不无关系。
此前,就常有报道指出,电商宣传其产品参加了某保险公司的保障服务,如果不是正品,那么保险公司也不会承保的。但其实,那只是份产品责任险,针对的是产品的质量瑕疵,和商品品牌的真假毫无关系。只能对由于产品缺陷造成的人身伤害、疾病、死亡或者财产损失进行赔偿,而不可能为商品的真假进行验证。
如今,消费者对于电商利用产品责任险来自证清白的“伎俩”已了如指掌。因此,当看到“正品保证”时,并没有太在意,以为这份保险还只是份产品责任险。
- 电商何时真正深入一级农村?(2015-02-16)
- 医药电商概念股暴涨背后 “处方药红包”没那么好抢(2015-02-16)
- 海淘电商热潮未起:购物体验差被吐槽 资本仍热捧(2015-02-16)
- 生鲜电商春节促销力度减弱 无力烧钱回归平淡(2015-02-16)
- 假货横行是电商“全球病” 看世界各国有妙招(2015-01-29)
